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Reiseverkehrskaufmann/-frau Onlineportal Berlin

Berlin

myynto ist ein spezialisierter Outsourcing- Dienstleister und bietet seinen Kunden Komplettlösungen aller Personalaufgaben im Vertrieb.

Unser Kunde ist ein führendes Online-Reiseportal in Europa und bietet die Vermittlung von Flügen, Hotels, Mietwagen und Pauschalreisen im internationalen, länderübergreifenden Angebot. In Festeinstellung suchen wir Sie als Reiseverkehrskaufmann/-frau in der telefonischen Kundenberatung am Standort Berlin.

Ihre Aufgaben:

Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen zu den Themengebieten Reisebuchungen, Umbuchungen, Stornierungen und Fragen zu Zahlungsprozessen. Darüber hinaus lieben Sie es, Ihre Kunden kompetent und freundlich zu Flügen, Hotelreservierungen, Mietwagenbuchungen und versicherungstechnischen Fragen zu beraten. Für Sie steht der Mensch im Mittelpunkt und Sie fühlen sich wohl in einem dynamischen und bunten Team.

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine touristische Ausbildung, idealer Weise als Reiseverkehrskaufmann/-frau, und haben bereits Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und/oder erste Erfahrungen im Tourismussektor. Die Kundenbetreuung ist Ihre Stärke. Sie verstehen es, schriftlich und telefonisch Kunden zu ihrer Zufriedenheit zu beraten und auch in stressigen Situationen freundlich und geduldig auf die Wünsche des Kunden einzugehen. Zudem ist Ihnen die oben genannte Produktpalette unseres Kunden vertraut. Sie verfügen nicht nur über eine sehr gute deutsche Ausdrucksweise, sondern beherrschen darüber hinaus gutes Englisch in Wort und Schrift.
Sie haben bereits mit dem Programm Amadeus gearbeitet und darin gute Kenntnisse erworben. Sie sind in jedem Fall äußerst internetaffin und arbeiten sich schnell in neue Systeme ein. Sehr gute Kenntnisse in MS Office und ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen:

  • Ein gutes Gehalt
  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Teamarbeit sowie moderne Arbeitsplätze in einem wachsenden Unternehmen in Berlin
  • Arbeitszeiten: Mo. bis Fr. Frühschicht (8 - 16:30Uhr) oder Spätschicht (11:30 - 20Uhr) einmal im Monat Sa/So 10 - 17Uhr

Wie geht es weiter?

Wenn Sie interessiert sind und sich auf ein erstklassiges Arbeitsumfeld freuen, dann erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung nur per E-Mail an:

Nicole Kalkenbrenner (bewerbung@myynto.de) Für weitere Informationen und telefonische Rückfragen, steht Ihnen Nicole Kalkenbrenner unter 040 / 411 11 11 0 zur Verfügung.